Kommt Ihnen das bekannt vor?
Patienten möchten einfachen Service. Das Praxisteam braucht Entlastung.
Viele administrative Probleme entstehen nicht durch einen einzelnen Ablauf, sondern durch mehrere Systeme, Kommunikationswege und manuelle Zwischenschritte, die nicht sauber zusammenspielen.
01
Das Telefon klingelt ständig wegen Terminfragen.
Patienten möchten Termine buchen, verschieben, absagen oder organisatorische Anliegen klären.
02
Online-Termine existieren, werden auf der Website aber schlecht geführt.
Patienten wissen nicht, welchen Besuchsgrund sie wählen oder wann stattdessen die Praxis kontaktiert werden sollte.
03
Informationen werden zwischen verschiedenen Systemen weitergetragen.
Kalender, Patientenkommunikation, Dokumentation und Abrechnung können unnötige Medienbrüche erzeugen.
04
Die digitale Praxisorganisation ist leistungsfähiger als ihr Außenauftritt.
Doctolib kann viel – aber Patienten müssen diese Möglichkeiten auf der Website erst verstehen und richtig nutzen können.
Was Doctolib heute leisten kann
Mehr als Online-Terminbuchung.
Je nach gebuchter Lösung und Fachgruppe kann Doctolib unterschiedliche Bereiche des Praxisalltags unterstützen. Wählen Sie einen Bereich aus.
Terminbuchung rund um die Uhr
Online-Terminmanagement
Patienten können verfügbare Termine online buchen und verwalten. Die Praxis definiert selbst Besuchsgründe, Zeitfenster, Dauer und Regeln für die Buchung.
- 24/7 Online buchbar
- Besuchsgründe individuell steuerbar
- Automatische Terminerinnerungen
Erreichbarkeit ohne klassische Warteschleife
KI-Telefonassistent
Der KI-Telefonassistent kann Anrufe entgegennehmen, Anfragen strukturieren und unterstützte Terminprozesse direkt mit Doctolib verbinden.
- Termin vereinbaren
- Termin ändern
- Anliegen aufnehmen
- Rund um die Uhr erreichbar
Digitale Unterstützung während der Versorgung
Behandlung & Dokumentation
Je nach verfügbarer Doctolib-Lösung können Patientenakte, Dokumentenmanagement und KI-gestützte Sprechstundendokumentation innerhalb eines Systems zusammengeführt werden.
- Digitale Patientenakte
- Strukturierter Dokumentationsentwurf
- KI-Sprechstundenassistent
Von der Dokumentation bis zur Abrechnung
Abrechnung & Praxisverwaltung
Die All-in-One-Praxissoftware umfasst je nach verfügbarem Angebot auch Abrechnungsfunktionen, KI-Unterstützung, Finanzübersichten und digitale Zahlungsprozesse.
- Abrechnung für Privatpatienten und gesetzlich versicherte Patienten
- Finanzübersicht
- Digitale Patientenprozesse
Ganzheitlich gedacht. Für Ihre Praxis gemacht.
Ganzheitliches Denken liegt seit jeher in der DNA von innSIGN. Deshalb entwickeln wir keine Lösungen von der Stange, sondern durchdachte Branchenkonzepte, die exakt auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind.
Für den medizinischen Fachbereich ergänzt Doctolib unsere strategische und gestalterische Kompetenz ideal. Gemeinsam verbinden wir Design, Patienteninformation und digitale Terminvereinbarung – auf Wunsch bis hin zum vollständigen Praxismanagement. So entsteht eine nahtlose Gesamtlösung, die Ihre Praxis spürbar entlastet und Ihren Patientinnen und Patienten ein überzeugendes Erlebnis bietet.
Ihre internen Daten und Patientendaten bleiben dabei jederzeit nach höchsten Standards geschützt – selbstverständlich auch vor unserem Zugriff.
Exklusives Doctolib Partnerangebot
Arztpraxen und medizinische Einrichtungen erhalten bei Abschluss über innSIGN exklusiv drei Monate lang
50% Rabatt
auf Doctolib.
Die Beratung erfolgt kostenlos und unverbindlich durch Doctolib
Doctolib + innSIGN
Gute Praxissoftware beginnt für Patienten schon vor dem Login.
Doctolib organisiert digitale Prozesse. innSIGN gestaltet den Weg dorthin: von Google über Ihre Praxis-Website und die Leistungsinformation bis zum passenden Termin.
Dadurch wird Doctolib nicht als beliebiger „Termin buchen“-Button eingesetzt, sondern passend zu Fachgebiet, Behandler, Standort und Besuchsgrund.
Gefunden werden
Google, Suchsysteme und Praxisprofile
Leistung verstehen
innSIGN strukturiert Inhalte und Patientenfragen
Richtigen Terminweg wählen
Besuchsgrund, Behandler und Standort passend zuordnen
Praxisablauf digital fortsetzen
Doctolib übernimmt die unterstützten Prozesse
01
Doctolib sinnvoll in die Praxis-Website integrieren
Buchungsbuttons, Terminwege und Hinweise werden dort platziert, wo Patienten sie tatsächlich benötigen.
02
Besuchsgründe verständlich vorbereiten
Leistungsseiten helfen Patienten dabei, das eigene Anliegen einzuordnen, bevor sie zur Terminbuchung wechseln.
03
Website, Doctolib und Google konsistent darstellen
Standorte, Ärzte, Leistungen, Öffnungszeiten und Kontaktinformationen sollten an allen relevanten Kontaktpunkten zusammenpassen.
04
SEO · GEO · AEO mit der Terminstrategie verbinden
Patienten sollen nicht nur eine Praxis finden, sondern direkt auf der passenden Leistungsseite landen und von dort sinnvoll weitergeführt werden.
05
Praxisauftritt als Gesamtsystem entwickeln
Webdesign, Patientenkommunikation, Branding, Sichtbarkeit und digitale Terminwege werden aufeinander abgestimmt.
Exklusiver innSIGN-Partner-Vorteil
Doctolib kennenlernen und gleichzeitig beim Einstieg profitieren.
Arztpraxen und medizinische Einrichtungen, die Doctolib über innSIGN abschließen, erhalten aktuell drei Monate lang 50 % Rabatt auf Doctolib.
Die eigentliche Produktberatung, Auswahl der passenden Doctolib-Lösung und die vertraglichen Konditionen erfolgen durch Doctolib.
Angebot gemäß den zum Zeitpunkt des Abschlusses gültigen Doctolib- und Partnerkonditionen. Verfügbarkeit und Leistungsumfang können je nach Einrichtung und Fachgruppe variieren.
Unterschiedliche Praxisstrukturen
Wie kann Doctolib zu Ihrer Einrichtung passen?
Anforderungen unterscheiden sich deutlich zwischen Einzelpraxis, Facharztpraxis, MVZ und Klinik.
Doctolib in der Hausarztpraxis
Gerade in Hausarztpraxen treffen hohes Telefonaufkommen, viele unterschiedliche Anliegen und wiederkehrende Terminarten aufeinander.
- unterschiedliche Termin- und Besuchsgründe strukturieren
- Online-Termine rund um die Uhr ermöglichen
- telefonische Standardanfragen digital unterstützen
- je nach verfügbarer Lösung weitere Praxisprozesse integrieren
Doctolib in der Facharztpraxis
Bei Facharztpraxen müssen Terminarten häufig stärker nach Behandlung, Diagnostik, Behandler und Voraussetzungen unterschieden werden.
- Besuchsgründe gezielt einzelnen Leistungen zuordnen
- Neupatienten und Bestandspatienten differenziert führen
- Vorabinformationen und Voraussetzungen vermitteln
- Website und Terminbuchung eng miteinander verbinden
Doctolib für MVZ und Praxisverbünde
Mehrere Ärzte, Fachrichtungen und Standorte erhöhen die Komplexität. Entscheidend ist eine eindeutige Zuordnung von Anliegen, Behandler und Standort.
- mehrere Ärzte und Fachbereiche strukturieren
- Standorte und Terminangebote klar unterscheiden
- zentrale digitale Patientenwege entwickeln
- interne Prozesse und externe Kommunikation aufeinander abstimmen
Doctolib für Kliniken und größere Einrichtungen
Bei größeren Einrichtungen stehen Skalierbarkeit, viele Terminressourcen und unterschiedliche Patientengruppen im Vordergrund.
- komplexe Terminangebote verständlich zugänglich machen
- Ambulanzen, Zentren und Fachbereiche differenzieren
- zentrale Patientenkommunikation strukturieren
- Verfügbarkeit der passenden Doctolib-Lösung individuell prüfen
Vom Interesse zum Gesamtsystem
So kann die Zusammenarbeit aussehen.
01
Ausgangslage
Wir klären Website, Praxisstruktur, bestehende Terminwege und gewünschte digitale Prozesse.
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Doctolib-Beratung
Doctolib prüft gemeinsam mit Ihnen, welche Lösungen und Funktionen für Ihre Praxis verfügbar und sinnvoll sind.
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Webseite & Integration
innSIGN entwickelt die passenden Patienten- und Terminwege innerhalb Ihres digitalen Praxisauftritts.
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Gemeinsam live
Website, Doctolib-Profil und relevante digitale Kontaktpunkte werden sinnvoll aufeinander abgestimmt.
Häufige Fragen
Doctolib und innSIGN.
Nein. Neben dem Termin- und Patientenmanagement bietet Doctolib weitere Lösungen wie den KI-Telefonassistenten. Mit der neuen All-in-One-Praxissoftware werden – abhängig von Fachgruppe und verfügbarer Lösung – zusätzlich Bereiche wie Patientenakte, Dokumentation, Behandlung und Abrechnung abgedeckt.
innSIGN übernimmt nicht die Einrichtung der internen Doctolib-Praxissoftware. Wir gestalten den digitalen Patientenweg rund um Doctolib: beispielsweise Website-Integration, Leistungsseiten, Buchungsbuttons, Besuchsgründe, Patienteninformation sowie die Abstimmung mit SEO und externen Praxisprofilen.
Beim Abschluss von Doctolib über innSIGN gilt aktuell ein Partnerangebot mit 50 % Rabatt für drei Monate. Die konkrete Beratung, Produktwahl, Verfügbarkeit und Vertragsgestaltung erfolgen durch Doctolib. Maßgeblich sind die zum Abschlusszeitpunkt gültigen Angebotskonditionen.